Theo nội dung đơn của chị N.T.K.N, đại diện cho Công ty CP Bất Động Sản Long Điền (Công ty Long Điền): Ngày 17/10/2019, Long Điền có ký kết 1 hợp đồng môi giới với Tập Đoàn TTC Land số: 77A/2019/TTCLAND/HDMG để phân phối 83 căn hộ tại 7 tầng thuộc dự án Panomax River Villa tại đường Đào Trí, Quận 7 dựa theo sa bàn, bản thiết kế. Đồng thời trong hợp đồng, Long Điền phải ký quỹ 15 tỷ đồng.
Chị N.T.K.N thông tin thêm, phía Long Điền có thắc mắc về việc trên Giấy phép xây dựng (GPXD), TTC Land chỉ được phép xây dựng 1 trệt 4 lầu và 1 hầm, tuy nhiên TTC Land lại giao Long Điền chào bán tới lầu 7. Lý giải điều này, TTC Land cung cấp văn bản Quyết định điều chỉnh 1/500 của UBND Quận 7 số: 3413/QD-UBND cấp ngày 17 tháng 10 năm 2018 cho phép xây dựng 1 trệt 7 lầu 1 hầm và thông báo rằng: "UBND Quận 7 đã chấp thuận cho xây 7 tầng, hiện bên CĐT sắp có GPXD mới, nên Long Điền cứ nhận giữ chỗ (booking), trước ngày mở bán bên CĐT sẽ đưa GPXD mới ".
Vì tin tưởng vào CĐT và Quyết định điều chỉnh 1/1500 số 3413/QD-UBND nên Long Điền đã chuyển 10 tỷ cho TTC Land theo hợp đồng môi giới. Phía Long Điền cho rằng tại thời điểm đó, TTC Land vẫn chưa chính thức cung cấp GPXD tới tầng 7 nên Long Điền giữ 5 tỷ còn lại cho tới khi pháp lý hoàn thiện.
Theo chị N, ngày 21/12/2019 là ngày TTC Land tổ chức mở bán, nhưng tới thời điểm này TTC Land vẫn không cung cấp cho bên Long Điền được GPXD tới tầng 7. Điều này dẫn đến khách hàng lo lắng về tính pháp lý của dự án và không mua sản phẩm do Công ty Long Điền đã nhận giữ chỗ trước đó. Vì thế, Long Điền chỉ bán được 12 căn khách hàng đã giữ chỗ đặt mua, trong đó bán thành công 10 căn tầng 1 và 1 căn tầng 5, 1 căn tầng 6 (có 2 khách đặt cọc mua lầu 1 đã bỏ cọc 100 triệu).
Theo đơn trình bày, vào ngày 22/12/2019, xuất hiện thông tin trên mạng xã hội “tố” phía Long Điền bán dự án không đủ pháp lý cho khách hàng (Cụ thể là chưa có giấy phép xây dựng). Điều này là một trong những nguyên nhân dẫn tới việc Long Điền không thể bán hết 83 căn theo như cam kết và không hoàn thành chỉ tiêu theo như hợp đồng môi giới trên giữa TTC Land và Long Điền.
Ngày 25/12/2019, Long Điền đã liên hệ TTC Land để xử lý về vấn đề tiền ký quỹ cũng như phí môi giới. Sau nhiều lần yêu cầu, Long Điền nhận được thư phúc đáp từ TTC Land số 99/2022/CV-TTCLAND ký ngày 03/6/2022 với nội dung: Long Điền vi phạm hợp đồng vì không bán hết 83 căn hộ và không ký quỹ đủ 15 tỷ theo như thỏa thuận. Đồng thời công ty Long Điền phải bồi thường ngược lại cho TTC Land 10 tỷ đồng vì vi phạm hợp đồng.
