Anh Nguyễn Văn Phê, lái xe cấp cứu hỗ trợ bệnh nhân thuộc nhóm hoạt động thiện nguyện tại tỉnh Đồng Nai cho biết, sự việc xảy ra vào khoảng 12h30 ngày 17/7. Do bệnh nhân Ngô Thị Hạnh (SN 1978, ngụ tổ 40 khu phố Thắng Lợi, thị trấn Tân Phú, huyện Đồng Phú, tỉnh Bình Phước) bị bệnh nặng nên người nhà xin Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước chuyển tuyến về quê nhà Hà Tĩnh để điều trị.
Khi anh Phê lái xe vào trong khuôn viện bệnh viện để đưa bệnh nhân lên xe, lúc này bệnh nhân được nằm trên cáng đẩy từ bệnh viện ra ngay khu vực xe đậu tiếp bệnh nhân. Tuy nhiên, nhóm nhân viên bảo vệ Bệnh viện cho rằng xe của anh Phê là “xe dù” nên ngăn cản không cho đậu trong Bệnh viện để đón bệnh nhân. Do đó, nhóm bảo vệ yêu cầu anh Phê đưa xe ra ngoài cổng để chờ đẩy bệnh nhân ra ngoài. Từ đây, nhóm bảo vệ và anh Phê dẫn đến căng thẳng, hai bên lớn tiếng.
Cùng ngày, bác sĩ chuyên khoa II Đặng Văn Đẩu, Giám đốc Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước cho biết: “Do trước đó, UBND tỉnh và Sở Y tế tỉnh Bình Phước có công văn cấm tình trạng xe dù hoạt động trong Bệnh viện. Tuy nhiên, trường hợp này là xe hoạt động thiện nguyện, không có tư lợi. Tổ bảo vệ của Bệnh viện đã hành xử hoàn toàn sai, làm việc quá cứng nhắc. Nhân đây cho tôi gửi lời xin lỗi gia đình bệnh nhân, người lái xe”.
Theo bác sĩ Đẩu, Bệnh viện đã có thông báo gửi Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Trần Hùng, đơn vị được thuê đảm bảo công tác an ninh cho Bệnh viện, yêu cầu Công ty thay đổi các các nhân viên tham gia trực tiếp xung đột với tài xế cứu thương không được làm việc trong môi trường Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước từ ngày 18/7.
Liên quan vấn đề, Sở Y tế tỉnh Bình Phước đã có công văn về việc chấn chỉnh công tác bảo vệ, giao tiếp, chuyển tuyến tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước.
Cùng ngày, Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Trần Hùng cũng đã có bản tường trình gửi đến Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước báo cáo việc sa thải 3 bảo vệ liên quan vụ việc trên, vì cách hành xử không chuẩn mực trong phạm vi y tế.